Comunicar significa partilhar,
e a partilha exige a escuta, o acolhimento.
Escutar é muito mais do que ouvir.
Ouvir diz respeito ao âmbito da informação;
escutar, ao invés, refere-se ao âmbito da comunicação e requer a proximidade.
A escuta permite-nos assumir a atitude justa,
saindo da tranquila condição de espectadores, usuários, consumidores.
Escutar significa também ser capaz de compartilhar questões e dúvidas,
caminhar lado a lado,
libertar-se de qualquer presunção de omnipotência
e colocar, humildemente, as próprias capacidades e dons
ao serviço do bem comum.
Papa Francisco
